Archivio tag: fidelizzazione

Emozioni piccola

Se la ragione non basta

Cosa porta un cliente a ritornare in un negozio o in un ristorante?

È una domanda apparentemente semplice, alla quale rispondere in modo quasi scontato. In effetti in essa si chiede di fatto quale sia l’elemento che più di ogni altro sia in grado di portare il cliente a scegliere la fidelizzazione piuttosto che ricercare nuove opportunità e convenienze nelle offerte della concorrenza.

Quindi, in buona sostanza, cosa influisce maggiormente sulla fidelizzazione dei clienti?

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Le tre leve per migliorare i tuoi guadagni

In questo post vorrei partire dalle basi, analizzando i metodi per migliorare i guadagni. lo faccio per chiarire alcuni punti fissi dei quali è bene avere consapevolezza.

Ti avverto subito, ti sembreranno scontati. Ma ti assicuro che in molti conoscono perfettamente queste fondamenta a livello teorico, per poi dimenticarsene completamente appena entrano in azienda.

Soprattutto sono troppe le aziende che perdono di vista l’obiettivo, che puntano sul fatturato senza ricordare che a contare davvero sono i guadagni.
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